Asos je internetový obchod známý po celém světě. Představuje několik stovek různých značek oblečení, obuvi a doplňků. Hlavní sídlo společnosti se nachází v Anglii. Z velké části nabízí stránka oblečení pro mladé: barevná světlá trička, topy s flitry, tenisky na platformě a spoustu módních doplňků. Společnost se zaměřuje na lidi od 20 do 40 let, ne nadarmo ani průměrný věk zaměstnanců tohoto obchodu nepřesahuje 30 let.
Jaký druh obchodu – Asos
Kromě různých značek, které jsou na Asosu prezentovány v široké škále, zde najdete také značku samotného obchodu. Asos představuje modely pro dospělé, dětské oblečení v něm nenajdete. Také ti, kteří preferují v oblečení business styl, budou trochu zklamaní. V tomto internetovém obchodě je poměrně dost oblečení v oficiálním stylu, ale existuje tolik takzvaného ležérního oblečení, které bude stačit desítkám tisíc módních návrhářů po celém světě. Na stránkách je také sekce věnovaná dekorativní a pečující kosmetice, kterou si můžete vybrat a objednat. Zpravidla se jedná o osvědčené a známé značky s celosvětovou reputací.
Asos nejen prezentuje modely naštíhlé dívky a muži, ale velká pozornost je věnována i věcem tzv. plus size. Módní návrháři Asos každou sezónu představují kolekci věnovanou lidem s velikostí 52 a vyšší. Zajímavé je, že Asos má speciální kolekci pro velké vysoké lidi, která se nazývá Asos tall.
Které značky jsou zastoupeny
Asos má více než devět set různých značek, včetně značek třídy Lux a demokratických značek. Mezi velká jména, která znají všichni fashionisti na světě a po kterých touží každá dívka, patří Levi's, Chanel, Versace, Calvin Klein a mnoho dalších, mezi levnější, ale neméně propagované, patří Nike, Adidas, Oasis, Diesel a několik stovek dalších značek..
Sekce webu
Asos má velmi jednoduché rozhraní, které vám umožní snadno najít potřebné věci i pro nezkušeného uživatele. Hlavní nabídka má několik sekcí, které vám umožňují okamžitě vyhledávat pouze v určité kategorii věcí a seznamovat se s důležitými informacemi. Toto je:
- ŽENY – dámské oblečení;
- MUŽI - pánské věci;
- MARKETPLACE - druh veletrhu, kde mohou mladí návrháři prezentovat své modely;
- FASHION FINDER - různé kombinace a koláže produktů, které jsou prezentovány v tomto internetovém obchodě;
- BLOGY - informace o akcích obchodu, zde jsou odkazy na oficiální stránky Asos na sociálních sítích Twitter a Facebook.
- Bude poskytnuta také další nabídka, která obsahuje podrobnou navigaci podle skupin produktů a odkaz na sekci „Outlet“.
Jak se zaregistrovat na webu
Pro registraci na Asos musíte najít registrační formulář v pravém horním rohu. Obsahuje dvě sekce: pro již registrované uživatele, kde stačí zadat své údaje, a dále pro registraci pro nové uživatele. Pro zaslání zboží poštou je nutná registrace.
Jak zadat objednávku v Asos
Abyste mohli zadat objednávku v tomto internetovém obchodě, musíte přejít do požadované sekce: dámské nebo pánské, poté určit, co přesně chcete najít, a vybrat příslušný sloupec, například brýle nebo svetr.
Můžete také jít opačným směrem a nejprve si ve vyhledávání vybrat značku, která vás zajímá. Tohoto požadavku splní všechny modely této značky prezentované v internetovém obchodě Asos.
Košík se všemi vybranými položkami se nachází v pravém horním rohu a vždy do něj můžete přejít a upravit nákupní seznam. Zde se také nachází ikona pro výběr měny, ve které bude objednávka zadána.
Měna webu
Jakmile na webu vyberete svou zemi, věci se automaticky zobrazí s cenami v měně vybrané země. Pokud je v zemi, kde žijete, několik měn, zobrazí se to v košíku a na osobním účtu. Chcete-li změnit měnu při procházení webu v aplikaci natelefon s operačním systémem iOS, je potřeba kliknout na ozubené kolo v pravém horním rohu obrazovky a vybrat měnu, o kterou máte zájem. Při práci s Androidem bude panel nastavení umístěn na levé straně obrazovky, ve kterém bude sekce "Měna".
V recenzích Asos můžete najít zajímavé rady již zkušených uživatelů: při zadávání objednávky je lepší zvolit jako měnu objednávky libry GBR, protože Asos převádí objednávku na dolary za nevýhodný kurz. Chcete-li porovnat ceny ve dvou nebo více měnách, otevřete současně francouzskou a ruskou verzi webu.
Jak zaplatit za objednávku
Velmi jednoduché rozhraní aplikace obchodu vám umožní zaplatit za objednávku kterýmkoli z hlavních platebních systémů: fungují téměř všechny typy bankovních karet, je možná i platba přes Paypal, ale budete muset změnit měnu - rubly nejsou akceptovány. Bohužel není možné platit za nákupy prostřednictvím online peněženek Qiwi a Webmoney.
Je výhodné, že můžete zadat různé adresy pro doručení a fakturaci, tedy zadat adresu, ze které byla objednávka vytvořena, ale zadat jinou adresu jako konečnou, aby na ni balík dorazil. Dělá se to proto, abyste mohli zadávat objednávky jako dárek příbuzným nebo jiným lidem, které znáte.
Jak vybrat velikost
Abyste si mohli vybrat tu správnou věc podle velikosti v "Asos", potřebujete:
- Zobrazte tabulku změn, která je součástí každé položky na webu, a vyhledejte jijaká velikost tohoto kusu oblečení odpovídá vašim parametrům.
- Podívejte se na štítky svého oblečení, jakou mají velikost. Na oblečení je zpravidla vytištěno několik velikostí, které odpovídají různým zemím. Je vhodné, aby se předmět, jehož velikost uvedete, podobal tomu, který si chcete koupit, například pokud si chcete koupit top, který bude pěkně padat vaší postavě, podívejte se, zda mezi vašimi položkami není podobný top.
- Nezapomeňte se podívat na video, na kterém modelka pózuje v tomto outfitu. To pomůže přiměřeněji posoudit všechny klady a zápory věcí a také určit velikost. Kromě toho se často stává, že web uvádí výšku a velikost modelu předvádějícího oblečení.
- Pamatujte si, že oblečení Asos nikdy není malé nebo příliš velké, což mnoho značek hřeší.
Jak vrátit zboží společnosti Asos
Navzdory skutečnosti, že tento obchod byl testován miliony módních návrhářů a mnoha lety dobré práce, stanou se nepředvídatelné okolnosti: věc přišla svatbou, uvedl špatnou velikost, skutečný vzhled oděvu se liší od co bylo na obrázku, nebo po vyzkoušení jste si uvědomili, že ta věc na vás absolutně nesedí. V takovém případě můžete produkt vrátit společnosti Asos. Pro firmu je jedno, jestli věc přišla ve špatné kvalitě nebo se vám prostě nelíbila, bez problémů ji vymění. Pokud byla položka vadná, zavolejte na službu podpory webu, číslo najdete ve spodní části obchodu. Taková opatření zlepší službu Asos a možná vás ušetří od takových problémůpříště.
„ASOS“byl jedním z prvních, který zavedl možnost bezplatného vrácení zboží. Tato politika umožnila společnosti udržet si mnoho svých zákazníků. Pravda, ne všechny věci lze vrátit, například spodní prádlo nebude přijato. Důležité je také vědět, že oblečení musí být v původní podobě, to znamená, že musí mít všechny visačky a štítky. Jediné, co může být poškozeno, je originální obal, ve kterém byl produkt odeslán.
Položky musí být vráceny společnosti Asos nejpozději do 28 dnů po obdržení balíčku. Zasílání věcí zpět bude poštovní společností Boxberry zdarma pro všechny obyvatele Ruska. Pokud ve vašem městě žádná taková výchozí místa nejsou, bude zásilka zboží zaplacena.
Pro vrácení položky musíte:
- Přejděte na webovou stránku obchodu a proveďte vrácení ve stejnojmenné sekci. Nezapomeňte uvést důvod, proč jste se rozhodli zboží vrátit. Poté máte dva týdny na to, abyste položku přinesli zpět.
- Vyplňte formulář pro vrácení, který jste obdrželi s balíčkem.
- Věci si vezměte na nejbližší místo Boxberry domů nebo na jakoukoli jinou poštovní službu.
- Na váš e-mail obdržíte sledovací kód pro zboží, který bude nutné vytisknout a nalepit na balíček. Můžete o to požádat dispečink.
- Do 21 dnů bude objednávka zpracována a vynaložené prostředky budou vráceny na účet. O přijetí zboží společností budete informováni e-mailem. Peníze jsou vráceny 1–3 dny po tomto dopise.
Věci lze zabalit doma nebo přímo v Boxberry či jiné organizaci. Tyto doplňkové služby budete hradit z vlastní kapsy. Musíte mít u sebe pas, protože bude naskenován.
Posíláte-li objednávku Ruskou poštou, musíte nejprve zvážit, zda se vám vrácení peněz vynaložených na dopravu zboží vyplatí. Pokud je věc dost drahá a chcete peníze zpět, tak zvolte možnost zaslání v malém balíku, ale s povinným sledováním po celou cestu. V tomto případě budou náklady na oděv zaručeně uhrazeny. Zde je adresa Asos pro vrácení nákupů na: ASOS, Barlby Road, Selby, YO8 5BL, Spojené království. Index: YO8 5BL.
Při zasílání vadných položek vrátíte nejen náklady na položku, ale také cenu, kterou jste zaplatili za doručení, a v některých případech služba podpory vrátí finanční prostředky a umožní vám ponechat si zboží. Chcete-li potvrdit manželství, pořiďte jasné fotografie ve vysoké kvalitě a odešlete je službě podpory webu.
Jak dosáhnout toho, aby byl Asos v ruštině
Asos má ruskou verzi svých webových stránek. Chcete-li používat služby Asos v ruštině, musíte v okně, které se objeví při vstupu na stránku, vybrat zemi pobytu - Rusko. Asos sám zpravidla správně předpokládá zemi vašeho bydliště. Pokud se takové okno nezobrazí, lze zemi změnit v nastavení. Další možností je zadat adresu asos.ru do vyhledávacího pole prohlížeče. Tento způsob je docela pohodlný a zaručeně vás k němu dovederuskojazyčná stránka "Asos" se zbožím.
Vzhled ruské verze webu umožnil zákazníkům zemí bývalého SSSR používat ruské velikosti, vybrat si měnu rublů, sledovat video „Jak objednat“v ruštině, kontaktovat ruskojazyčné technické oddělení podpůrnou službu webu a také snadno najít odpovědi na své otázky v sekci nejčastějších dotazů na obchod.
Asos kupony
Abyste mohli nakupovat se ziskem, můžete použít kupóny Asos. Pravda, obchod je neustále aktualizuje, takže musíte najít ty, které jsou platné v době objednávky. Existují speciální stránky, které obsahují aktuální informace o kupónech Asos. Najdete zde propagační kódy od 5 % a slevy až 70 %. Zpravidla se vztahují na určitou značku nebo typ produktu, jako jsou džíny. Pro aktivaci kuponu je potřeba najít platný kód na webu obchodu nebo na webu třetí strany a poté jej zadat do speciálního pole v nákupním košíku. Můžete použít pouze jeden kód současně, takže v některých případech, abyste získali nejlepší slevu na Asos, je lepší zadat několik objednávek, a to i přes placenou dopravu.
Doručení produktu
V tuto chvíli mají stránky na výběr typ doručení zboží: standardní a kurýrní.
- Standardní doprava Asos: Položky jsou zasílány běžnou poštou a obvykle dorazí k příjemci do 20 dnů. Náklady na odeslání takové objednávky jsou 200 rublů a jsou zdarmanákupy od dvou tisíc rublů. Po zpracování objednávky bude na váš e-mail zasláno číslo stopy, pomocí kterého můžete zásilku sledovat.
- Doručení kurýrem Asos je velmi pohodlné, pokud chcete obdržet balíček co nejrychleji. Asos odesílá objednávky prostřednictvím zásilkové služby Ponyexpress. Doručení z Asosu do Moskvy bude trvat 3 až 7 dní, kurýr doveze zboží domů. Všechny výhody, pokud jde o rychlost přijímání zásilky, jsou zastíněny poměrně vysokými náklady na takovou službu - 1500 rublů. Je pravda, že při objednávce v hodnotě 8 000 rublů nebo více bude možné zajistit doručení kurýrem zcela zdarma.
Zásilku můžete sledovat, dokud nebude na území Ruska prostřednictvím webové stránky Wndirect, poté, co projde celní kontrolou, můžete přistupovat k jakýmkoli ruským službám, například k webové stránce ruské pošty a jejímu „Sledování zásilky“ sekce.
Při nákupu zboží v hodnotě vyšší než 1000 eur budete muset vystavit celní potvrzení. Jeho formulář najdete na stránkách obchodu, poté jej bude potřeba vytisknout, vyplnit a nafotit. Vyfocenou fotografii zašlete na stránky služby SPSR, která doručuje drahé zakázky. Důležitou informací je skutečnost, že expresní kurýři SPSR doručují pouze v pracovní dobu ve všední dny, takže pokud pracujete, uveďte prosím adresu své firmy.
Co říkají zákazníci o Asos
Recenze na Asos jsou většinou pozitivní. Zákazníci berou na vědomí velký výběr zboží, dobrou cenovou politiku. Také potěší většinu kupujících a dostupnost slev naAsos. Zvláštní pozornost je vždy věnována chvále módních návrhářů oděvní řady samotného obchodu. V negativních recenzích na Asos se většinou objeví neúspěšně vybraná věc, která na modelce vypadala úplně jinak než na běžném člověku. Obvykle takové komentáře nenajdou podporu na stránkách, kde se diskutuje o výhodách a nevýhodách tohoto obchodu. Zákazníci říkají, že před nákupem musíte adekvátně zhodnotit svou postavu a pochopit, že dívce s průměrnou postavou nebude moci sedět věc stejně jako modelce z přehlídkového mola. Jsem rád, že výběr "Asos" je tak velký a velikosti, styly, značky a vzory pro kolekce jsou tak rozmanité, že nebude těžké najít věc, která vám bude slušet a bude zdobit vaši postavu.
Lidé, kteří zanechávají recenze na Asos, si také všímají pozorného přístupu personálu technické podpory a poměrně jednoduchého rozhraní webu. Každý na to může přijít, dokonce i ten nejpokročilejší uživatel.
Zajímavá fakta o tomto obchodě
- Roční obrat Asosu je srovnatelný s ročním rozpočtem malé země.
- Název společnosti znamená první písmena věty Jak je vidět na obrazovce, což se překládá jako „Jak je vidět na obrazovce.“
- Navzdory tomu, že Asos umožňuje 28 dní na vrácení zboží, četné zákaznické recenze obchodu ukazují, že i s vážným zpožděním společnost pokračuje a vrací peníze.
- Jedním z nejdůležitějších aspektů firemní politiky je propagace módy jako životního stylu.
- V prvním roce provozuASOS byl nedělními časy vyhlášen „Nejlepším určovatelem trendů“.
- Asos jako první nabídl uživatelům online sledování zásilek a jejich další cesty.
- Minimální cena věci na webu je asi tři sta rublů, maximum je více než 28 tisíc.
Obchod s oblečením Asos si tak ne nadarmo vydobyl svou oblibu v módním průmyslu: jeho zaměstnanci vždy jdou s dobou, sledují neustálé a včasné doplňování sbírek a jsou také zodpovědní za vynikající služby.
